В соцсетях появились жалобы на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах Сбербанка

В соцсетях появились жалобы на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах Сбербанка
фото показано с : banki.ru

Клиенты Сбербанка России массово жалуются в соцсетях на невозможность расплатиться картами в POS-терминалах банка. Как отмечается, непосредственно оплата картами Сбербанка в разных точках, где POS-терминалы обслуживают другие банки, проходит.

По техническим причинам у части клиентов могут наблюдаться отказы по банковским картам Сбербанка по всем каналам обслуживания. В настоящий момент сроки устранения данной проблемы уточняются, сказали в кол-центре Сбербанка.

Операции у клиентов проходят выборочно, подчеркнули в нем.

Иллюстрации #1

В пресс-службе Сбербанка порталу Банки. ру сообщили следующее: В результате технического сбоя в течение 40 минут у части клиентов наблюдались затруднения при проведении операций по интернет-эквайрингу, переводам и снятию наличных в POS-терминалах и устройствах самообслуживания по картам Mastercard и Мир.

Инцидент произошел в 16:40 мск и повлиял на обслуживание клиентов Сбербанка в устройствах сторонних банков и клиентов сторонних банков в устройствах Сбербанка. Операции по картам Сбербанка в устройствах Сбербанка проводились штатно, без отклонений. Инцидент затронул менее 10% операций с использованием пластиковых карт. В данный момент все системы банка работают в штатном режиме, подчеркнули в пресс-службе.

Отметим, что жалобы держателей карт в соцсетях на невозможность проведения операций через POS-терминалы Сбербанка продолжают поступать до сих пор.

Банк России знает о нештатной ситуации при обслуживании банковских карт. Банк России в курсе нештатной ситуации, произошедшей на стороне одного из банков. Ситуация продолжалась незначительное время и была оперативно устранена. Все системы НСПК работали в штатном режиме, сообщили RNS в пресс-службе регулятора.

Между тем в пресс-службе ВТБ порталу Банки. ру сообщили, что проблем с работой POS-терминалов у кредитной организации нет. Никаких проблем как в работе POS-терминалов, так и с обслуживанием карт банков группы ВТБ нет и не было. Все системы работают в штатном режиме, сказали в пресс-службе.

Карты и инфраструктура банка Открытие работают в штатном режиме, на нашей стороне никаких проблем нет. В то же время к нам обращаются клиенты, у которых возникают проблемы при использовании банкоматов и платежной инфраструктуры стороннего банка. Чтобы помочь нашим клиентам в дальнейшем урегулировании этой ситуации, наш кол-центр фиксирует такие обращения, заявил управляющий директор по розничному бизнесу банка Открытие Алексей Карчажкин.

Со своей стороны, Промсвязьбанк сообщает, что в связи с проведением технических работ в течение двух часов возможны затруднения в обслуживании карт.

Кроме того, по итогам звонков корреспондентов Банки. ру в кол-центрах Сбербанка и Тинькофф Банка время ожидания ответа оператора превысило 10 минут.

.

Подробнее читайте на ...

сбербанка банка пресс-службе клиентов карт банки устройствах штатном

2017-6-9 18:46

сбербанка банка → Результатов: 126 / сбербанка банка - фото


Председателем Дальневосточного банка Сбербанка назначен Дмитрий Суховерхов

Председателем Дальневосточного банка Сбербанка назначен Дмитрий Суховерхов. Об этом сообщили во вторник в кредитной организации, уточнив, что до этого он занимал должность управляющего Ростовским отделением Юго-Западного банка Сбербанка. banki.ru »

2017-03-28 16:26

Украинские радикалы заложили бетонными блоками отделение Сбербанка в Тернополе

Украинские радикалы заложили бетонными блоками отделение украинской дочки Сбербанка в Тернополе, требуя прекращения работы финансового учреждения в стране, сообщает в субботу местное издание Терен. banki.ru »

2017-03-18 17:52

Отделение Сбербанка в украинском Житомире облили красной краской

Входные двери одного из отделений дочки Сбербанка в Житомире были облиты неизвестными красной краской, сообщила пресс-служба кредитной организации. Подтверждаем, ответили в пресс-службе на соответствующий вопрос. banki.ru »

2017-03-15 16:20

Украинская дочка Сбербанка призвала Порошенко вмешаться в ситуацию с финучреждением

Дочка Сбербанка в Киеве призвала президента Украины Петра Порошенко принять меры для восстановления конституционных прав клиентов и сотрудников кредитной организации. Уважаемый Петр Алексеевич! От имени более 2 000 украинских граждан, которые работают в Сбербанке (Киев), обращаемся к вам как гаранту конституции (с просьбой) уделить внимание сложившейся ситуации вокруг банка. banki.ru »

2017-03-14 20:54

Сбербанк произвел перестановки в руководстве территориальных банков

Председателем Юго-Западного банка Сбербанка назначен Евгений Титов, сообщили в среду в кредитной организации. Ранее он возглавлял Дальневосточный банк Сбербанка. Как напомнили в Сбербанке, Юго-Западный банк присутствует на территории 11 субъектов РФ: Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского краев, Адыгеи, Ингушетии, Северной Осетии, Кабардино-Балкарии, Дагестана, Карачаево-Черкесии, Калмыкии, Чеченской Республики. banki.ru »

2017-02-22 17:41

Евгений Титов назначен председателем Юго-Западного банка Сбербанка

Евгений Титов, который с 29 декабря 2011 года занимал должность председателя Дальневосточного банка Сбербанка, получил новое назначение. Как говорится в сообщении кредитной организации, Титов займет пост председателя Юго-Западного банка Сбербанка. bankir.ru »

2017-02-22 15:10

Предприниматели Поволжья выбирают эквайринг от Сбербанка

Всего на территории Поволжского банка к эквайрингу подключено почти 58 тысяч торговых и сервисных точек. В Самарской области к эквайрингу подключено почти 13 тысяч торгово-сервисных точек, клиентская база выросла на 55%. bankir.ru »

2016-10-12 10:50

Бизнес Поволжья выбирает эквайринг от Сбербанка

С января по август 2016 года объемы эквайринга в Поволжском банке выросли почти на 45%. Всего к услуге подключено более 57 тысяч торговых и сервисных точек. В Самарской области клиентская база выросла на 55%, к эквайрингу подключено почти 13 тысяч торгово-сервисных точек. bankir.ru »

2016-09-30 11:10

Поволжский банк наращивает объемы эквайринга

По итогам второго квартала 2016 года услугой эквайринга от Поволжского банка воспользовались почти 46 тыс. компаний и индивидуальных предпринимателей. Общий прирост с начала года составил 22%. В Самарской области количество партнеров выросло на 28% и составляет почти 10 тыс. bankir.ru »

2016-07-15 12:30

В Москве ураган сорвал часть крыши здания с отделениями Сбербанка и СМП Банка

В результате шквального ветра у здания на проспекте Мира в Москве, где располагаются ДО Алексеевский СМП Банка и допофис Сбербанка, сорвана часть крыши. В пресс-службе СМП Банка сообщили, что отделение не пострадало и работает в штатном режиме, но отметили, что проход в офис затруднен. banki.ru »

2016-07-14 11:03

Пресс-релиз банка: За два дня посетители «Иннопрома» приобрели на стенде Сбербанка более 300 монет

13 июля 2016 года, Екатеринбург - За два первых дня выставки «Иннопром» в Екатеринбурге посетители приобрели на стенде Сбербанка более 300 монет из драгоценных металлов. Около трети из них купили гости из Китая и Индии. bankinform.ru »

2016-07-13 09:34

Пресс-релиз банка: Новые проекты Сбербанка помогут развитию образования Курганской области

12 июля 2016 года, Екатеринбург – Сбербанк и Департамент образования и науки Курганской области подписали меморандум о сотрудничестве в области развития системы образования и научно-исследовательской деятельности на терри... bankinform.ru »

2016-07-12 10:06

В Поволжском банке количество «Автоплатежей ЖКХ» выросло в полтора раза

Всего было совершено почти 2 млн операций, из них в Самарской области более 400 тыс. , общий рост с начала года составил 40%. Рост использования услуги аналитики банка связывают с начавшимися отпускным и дачным сезонами, во время которых автоматическая оплата счетов за услуги ЖКХ становится наиболее востребованной. bankir.ru »

2016-07-11 13:50

Пресс-релиз банка: Венчурный фонд Сбербанка развивает сотрудничество с компаниями новой цифровой экономики

7 июля 2016, Москва - Венчурный Фонд Сбербанка SBT Venture Fund I (управляющая компания - MoneyTime Ventures) инвестировал в сервис вызова автомобилей с водителем Uber. Фонд принял участие в очередном инвестиционном раунде Uber - ... bankinform.ru »

2016-07-07 10:47

Пресс-релиз банка: Стартовал международный дизайн-хакатон Сбербанка

5 июля 2016 года, Москва — Стартовал международный дизайн-хакатон Сбербанка, участники которого будут разрабатывать инновационный банковский продукт на новой IT-платформе — Единая фронтальная система. ... bankinform.ru »

2016-07-06 07:41

Турецкая «дочка» Сбербанка не понесла прямого ущерба от ограничительных мер

Дочерняя кредитная организация Сбербанка в Турции - Denizbank не понес прямого ущерба во время ограничительных мер, введенных Россией. Продажа банка не планируется. Об этом сообщила зампред правления Сбербанка Светлана Сагайдак. bankir.ru »

2016-06-30 09:30

Сбербанк запустил ротацию сотрудников по западной модели

Наблюдательный совет Сбербанка во вторник принял решения о кадровых изменениях внутри банка. Менеджеров, согласно принятой на Западе практике горизонтальных ротаций, поменяли местами, пишет Коммерсант. banki.ru »

2016-06-29 08:13

Пресс-релиз банка: Наблюдательный совет Сбербанка принял решения о кадровых изменениях

28 июня 2016 года, Москва – Состоялось заседание Наблюдательного совета Сбербанка, на котором приняты решения о кадровых изменениях в руководстве банка. Наблюдательный совет одобрил кандидатуру Юлии Чупиной, занима... bankinform.ru »

2016-06-29 07:25

Юлия Чупина будет назначена зампредом правления Сбербанка

Наблюдательный совет Сбербанка, который состоялся во вторник, 28 июня, одобрил назначения в составе топ-менеджмента банка. Как сообщается в материалах банка, Юлия Чупина, занимающая в настоящее время должность старшего вице-президента, займет должность заместителя председателя правления. banki.ru »

2016-06-28 15:39

Пресс-релиз банка: В Башкирии продолжается акция Сбербанка «В отпуск без долгов»

В Башкирии проходит акция «В отпуск без долгов», в рамках которой за оплату коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн можно получить 500 рублей на счет банковской карты. Акция стартовала 1 июня 2016 года и продлит... bankinform.ru »

2016-06-27 08:52

Пресс-релиз банка: Программы Корпоративного университета Сбербанка получили престижную международную сертификацию качества онлайн-курсов по менеджменту

21 июня 2016 года, Москва - Сразу три программы Корпоративного университета Сбербанка одними из первых в мире получили сертификацию EOCCS Европейского фонда развития менеджмента (EFMD). EOCCS (EFMD Online Course Certification System) явля... bankinform.ru »

2016-06-21 12:41

Пресс-релиз банка: Дочерняя компания Сбербанка УЭК и МРСК Северного Кавказа заключили соглашение о сотрудничестве

В ходе Петербургского международного экономического форума дочерняя компания Сбербанка АО «УЭК» и ПАО «МРСК Северного Кавказа» (входит в Группу компаний «Россети») заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Документ подписали генеральный д... bankinform.ru »

2016-06-17 11:14

Пресс-релиз банка: Исполнительный директор Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее» Юлия Чечет выступила на панельной сессии ПМЭФ

Исполнительный директор Благотворительного фонда Сбербанка Юлия Чечет выступила на панельной сессии ПМЭФ «Благотворительность и меценатство - ответ на вызовы экономики будущего». Сессия была посвящена вопросам взаимодействия государственных структур ... bankinform.ru »

2016-06-17 08:12

Пресс-релиз банка: На ПМЭФ состоялась сессия Сбербанка

В ходе Петербургского международного экономического форума состоялась сессия Сбербанка «Технологии завтра. Изменись или умри». Дискуссию модерировал Президент, Председатель Правления Сбербанка Герман Греф. «Технологии и инновации - одна из важней... bankinform.ru »

2016-06-17 08:01

Пресс-релиз банка: Заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов принял участие в панельной дискуссии на ПМЭФ

Заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов принял участие в панельной дискуссии «Вызовы в киберпространстве. Возможно ли обеспечить безопасность в сети?», которая состоялась на Петербургском международном экономическом форуме. ... bankinform.ru »

2016-06-16 12:35

Зампред Сбербанка: вопрос продажи украинского бизнеса в повестке дня банка не стоит

"Украина продолжает работать. Мы даже не рассматриваем сейчас продажу, все хорошо, она, так сказать, хорошую прибыльность (показывает)", - сказал Александр Морозов. arb.ru »

2016-06-16 09:46

Пресс-релиз банка: Станислав Кузнецов о системе кибербезопасности Сбербанка

Заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов рассказал о состоянии дел в сфере борьбы с киберпреступностью. Он отметил, что в 2015-2016 годах в мире зафиксировано резкое увеличение крупномасштабных хакерских атак на дистанционные б... bankinform.ru »

2016-06-14 08:50

Пресс-релиз банка: «Зеленый марафон» Сбербанка установил национальный рекорд

4 июня 2016 года прошел 5-ый юбилейный «Зеленый марафон» Сбербанка, объединивший 45 городов России, расположенных в 11 часовых поясах страны, а также Белоруссию, Казахстан, Турцию и Хорватию. Количество участников «Зеленого марафона 2016» составило б... bankinform.ru »

2016-06-06 12:56

Пресс-релиз банка: Состоялось годовое общее собрание акционеров Сбербанка

Сбербанк сообщает о результатах состоявшегося сегодня годового общего собрания акционеров. Годовым общим собранием акционеров Сбербанка утверждены годовой отчет и годовая бухгалтерская (финансовая) отчетность банка за 2015 год. Собра... bankinform.ru »

2016-05-30 11:18

Пресс-релиз банка: Годовое общее собрание акционеров Сбербанка будет транслироваться в Интернете на двух языках

Завтра, 27 мая 2016 года, в 10. 00 по московскому времени начнет свою работу годовое общее собрание акционеров Сбербанка. Видеотрансляция собрания на русском и английском языках пройдет на сайте Сбербанка. bankinform.ru »

2016-05-26 11:59

Пресс-релиз банка: Четыре тысячи сибирских елей высадили сотрудники Сбербанка в национальном парке "Таганай"

«Начни с себя. Сделай мир лучше!» — под таким девизом в этом году проходит V юбилейный национальный проект «Зеленый марафон». По традиции участники крупнейшего спортивного праздника смогут не только приобщиться к здор... bankinform.ru »

2016-05-26 08:47

Пресс-релиз банка: Воспитанники Чесноковского детского дома совместно с сотрудниками Сбербанка высадили 71 «Дерево Победы»

19 мая 2016 года, Уфа — На территории Чесноковского детского дома появилась 71 ель как символ 71-ой годовщины победы в Великой Отечественной Войне. Таким образом сотрудники Сбербанка реализовали акци... bankinform.ru »

2016-05-20 07:53

«Автоплатеж» от Сбербанка: быстро и удобно

С января по апрель количество совершенных платежей с использованием этого сервиса выросло на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года, отмечают в пресс-службе Поволжского банка. Используя услугу Автоплатеж ЖКХ , клиент значительно экономит время при оплате жилищно-коммунальных услуг ему не нужно посещать офис или заходить совершать операции в интернет-банкинге Сбербанк Онлайн. bankir.ru »

2016-05-17 15:30

Пресс-релиз банка: Определена площадка для проведения «Зеленого марафона» Сбербанка в Екатеринбурге

В Екатеринбурге определена площадка для «Зеленого марафона» Сбербанка. В этом году мероприятие пройдет 4 июня на территории рядом с ТРЦ «Радуга парк» (ул. Репина, 94). Напомним, что ежегодный национальный проект «Зе... bankinform.ru »

2016-05-16 12:17

Пресс-релиз банка: ТТК организовал высокопроизводительные каналы связи для Сбербанка

Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи России, предоставила два цифровых канала связи ПАО Сбербанк: Екатеринбург - Челябинск и Екатеринбург - Курган. В рамках договора макрорегиональный филиал «Южный Урал» Компании ТТК (ТТК-Южный Урал... bankinform.ru »

2016-05-12 12:57

Huawei начнет предустанавливать на свои смартфоны приложения Сбербанка

В новых смартфонах производства китайской компании Huawei (бренды Huawei и Honor; кроме дешевых моделей) будет предустановлено мобильное приложение Сбербанк Онлайн, которое позволяет оплачивать услуги, переводить деньги и анализировать расходы. banki.ru »

2016-05-11 09:32

Зампред правления Сбербанка Светлана Сагайдак возглавила совет директоров казахстанского Сбера

Светлана Сагайдак назначена председателем совета директоров казахстанского Дочернего банка Сбербанка России. Соответствующее решение принято советом директоров зарубежного финучреждения, следует из его релиза. banki.ru »

2016-05-04 13:54

Пресс-релиз банка: Уральский банк Сбербанка сообщает о режиме работы офисов в праздничные дни

Уральский банк Сбербанка сообщает о режиме работы офисов в праздничные дни. 30 апреля подразделения Сбербанка обслуживают клиентов по графику субботы, сокращенному на один час — будут действовать все офисы, в&n... bankinform.ru »

2016-04-29 08:59

Пресс-релиз банка: Стартап Сбербанка выходит на новый рынок и меняет название

Российский технологический стартап в области финансов Platius - платформа мобильных платежей и цифрового маркетинга - объявляет о старте работы с ритейл-сегментом. В связи с выходом на новый рынок компания меняет название на Plazius. Ранее основн... bankinform.ru »

2016-04-28 07:14

Пресс-релиз банка: Мобильное приложение Сбербанка для iPhone признано самым удобным банковским приложением

Мобильное приложение интернет-банка Сбербанк Онлайн для iPhone заняло первое место в юзабилити-рейтинге мобильных приложений банков от компании UsabilityLab. Общий балл приложения Сбербанка составил 91 из 100 возможных. Рейтинг создан на основе е... bankinform.ru »

2016-04-27 11:26

Пресс-релиз банка: Банкиры Урала посетили центральный офис Сбербанка в Екатеринбурге с важной миссией

Общее собрание членов Уральского банковского Союза прошло 21 апреля в центральном офисе Сбербанка в Екатеринбурге. Основная тема встречи - отчет о работе организации в 2015 году и постановка задач на 2016 год. В мероприятии приняли участие пре... bankinform.ru »

2016-04-22 12:21

Западно-Уральский банк Сбербанка cтал победителем премии «Лидер управления Прикамья»

Премию в номинации Деловое совершенство из рук председателя правительства Пермского края Геннадия Тушнолобова от лица Западно-Уральского банка получил заместитель председателя банка-управляющий Пермским отделением Сбербанка Сергей Безродный. bankir.ru »

2016-04-20 13:30

Западно-Уральский банк Сбербанка cтал победителем премии «Лидер управления Прикамья»

Премию в номинации Деловое совершенство из рук председателя правительства Пермского края Геннадия Тушнолобова от лица Западно-Уральского банка получил заместитель председателя банка-управляющий Пермским отделением Сбербанка Сергей Безродный. bankir.ru »

2016-04-20 13:30

Докапитализация украинской «дочки» Сбербанка будет увеличена более чем в два раза

Наблюдательный совет Сбербанка России принял решение увеличить уставный капитал дочернего банка в Украине на 4,3 миллиарда гривен, или на 52% до 12,5 миллиарда гривен (490 миллионов долларов). Как сообщает РИА Новости , докапитализация банка будет проведена путем конвертации ранее полученных межбанковских кредитов в капитал. bankir.ru »

2016-04-20 11:10

Докапитализация украинской «дочки» Сбербанка будет увеличена более чем в два раза

Наблюдательный совет Сбербанка России принял решение увеличить уставный капитал дочернего банка в Украине на 4,3 миллиарда гривен, или на 52% до 12,5 миллиарда гривен (490 миллионов долларов). Как сообщает РИА Новости , докапитализация банка будет проведена путем конвертации ранее полученных межбанковских кредитов в капитал. bankir.ru »

2016-04-20 11:10

Пресс-релиз банка: Программа централизации ИТ-систем Сбербанка удостоена международной награды

Программа централизации ИТ-систем Сбербанка («Централизация 2.0») победила в конкурсе Model Bank 2016 в номинации «Legacy Transformation». Конкурс организован компанией Celent, входящей в группу Oliver Wyman. Компания Celent занимается исследова... bankinform.ru »

2016-04-19 08:33

Пресс-релиз банка: 12 апреля пройдет заседание Наблюдательного совета Сбербанка

Сбербанк сообщает о заседании Наблюдательного совета банка, которое состоится 12 апреля 2016 года в головном офисе Сбербанка. Проект повестки заседания предусматривает рассмотрение вопросов о предварительном утверждении годового отчета Сбербанка ... bankinform.ru »

2016-04-11 11:51

Пресс-релиз банка: Открыта регистрация на юбилейный «Зеленый марафон» Сбербанка

4 июня 2016 года более чем в 40 городах России пройдет ежегодный национальный проект «Зеленый марафон», организатором которого является Сбербанк. Регистрация участников продлится по 29 мая включительно на сайте мероприятия bankinform.ru »

2016-04-11 10:39

Пресс-релиз банка: Стенды Сбербанка на METRO EXPO 2016 посетил первый вице-премьер РФ Игорь Шувалов

Стенды Сбербанка на выставке METRO EXPO 2016, стратегическим партнером которой выступает Сбербанк, посетил первый заместитель Председателя Правительства России Игорь Шувалов. «Мы высоко оцениваем партнерство METRO и Сбербанка и считаем, что оно п... bankinform.ru »

2016-04-06 14:18