В ФССП рассказали о проблемах применения закона о коллекторах

Закон, регулирующий деятельность коллекторов, нуждается в доработке: нечеткие формулировки создают проблемы при взыскании долга. Об этом заявил глава Федеральной службы судебных приставов Дмитрий Аристов, выступая 18 мая на VII Петербургском международном юридическом форуме, сообщили в пятницу Известия.

С 1 января 2017 года вступил в действие закон, регламентирующий деятельность коллекторов в России, 230-ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. С этого момента взысканием вправе заниматься только коллекторы, включенные в спецреестр, который ведет ФССП. Сейчас в нем состоит 121 организация. Объем чистых активов коллекторских фирм должен быть не менее 10 млн рублей, на такую же сумму они должны застраховать и свою ответственность. Кроме того, введено ограничение на взаимодействие коллекторов с должниками. Так, коллекторы могут отправлять должникам не более двух СМС в сутки и максимум четыре в неделю, а допустимое количество звонков еще меньше: не более одного в сутки и двух в неделю.

По словам Аристова, часть проблем связана с неоднозначным толкованием терминов в законе. Например, из текста документа не ясно, должны ли считаться состоявшимися телефонные переговоры, если контакт был прерван до того, как суть вопроса доведена до должника. Глава службы отметил и сугубо технические вопросы, связанные с уведомлением должников по СМС. В частности, закон обязал коллекторов в таких сообщениях представиться, сообщить информацию о долге, номер телефона кредитора, а также лица, действующего в его интересах.

Технические параметры мобильной связи стандарта GSM дают возможность направить одним сообщением до 160 символов латиницей и до 70 символов в кириллице. В связи с этим необходимая информация может не поместиться в одно сообщение, сказал глава ФССП, признав, что на практике должнику могут прийти несколько сообщений.

Поэтому, по его словам, необходимо анализировать содержание каждого сообщения, чтобы определить, не превысили ли коллекторы максимально допустимое число контактов с должником.

Глава контрольного комитета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Дмитрий Теплицкий подтвердил наличие проблемы. По его словам, если соблюсти все требования закона, то послание может растянуться и на три СМС. Порой должники жалуются на это как на нарушение, пытаясь оттянуть время уплаты.

ФССП подсчитала, что сотрудники службы с начала года составили около 100 протоколов по статье 14. 57 КоАП (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Суды рассмотрели 38 протоколов и оштрафовали 20 должностных лиц коллекторских фирм на сумму 270 тыс. рублей и десять компаний на сумму 680 тыс. рублей, при этом пять компаний-штрафников состоят в реестре ФССП, то есть действуют официально. Аристов не исключил, что в дальнейшем может возникнуть необходимость ужесточения наказания вплоть до уголовного для серых коллекторов, ведущих работу незаконными методами.

Новость.

Подробнее читайте на ...

коллекторов фссп глава сумму коллекторских коллекторы смс службы

2017-5-20 22:35

коллекторов фссп → Результатов: 10 / коллекторов фссп - фото


Приставы в 2017 году не будут проверять коллекторские агентства

Федеральная служба судебных приставов России в 2017 году не будет проводить плановые проверки в отношении компаний, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Об этом заявил директор ФССП Дмитрий Аристов на VII Петербургском международном юридическом форуме, передало РАПСИ. banki.ru »

2017-05-18 20:23

ФССП начала штрафовать взыскателей, работающих без включения в реестр

Федеральная служба судебных приставов (ФССП) впервые наложила штраф на компании, которые занимались взысканием долгов физлиц, но не состоят в реестре коллекторов. С начала года это запрещено. Как сообщает Коммерсант , штраф, наложенный ФССП на двух нарушителей, составил 400 тыс. bankir.ru »

2017-04-27 09:30

ФССП начала активно проверять коллекторов

Получив с 1 января 2017 года функции надзора за коллекторским рынком, Служба судебных приставов активно начала наводить на нем порядок. Коллекторские компании уже столкнулись с массовыми внеплановыми проверками, в рамках которых ФССП проверяет соответствие сотрудников установленным требованиям. bankir.ru »

2017-02-07 13:10

ФССП проводит внеплановые проверки в коллекторских агентствах

Коллекторские компании столкнулись с массовыми внеплановыми проверками, в рамках которых Федеральная служба судебных приставов (ФССП) проверяет соответствие сотрудников установленным требованиям. banki.ru »

2017-02-07 08:58

В 2017 году судебные приставы получили 165 жалоб на коллекторов

Федеральная служба судебных приставов России (ФССП), которая с начала 2017 года выполняет функции контроля за деятельностью коллекторских агентств, получила 165 жалоб на нарушения коллекторами закона о взыскании просроченной задолженности. bankir.ru »

2017-02-01 15:50

Госреестр коллекторов расширился до 35 компаний

В государственный реестр коллекторов, который ведет Федеральная служба судебных приставов, попали еще девять компаний. На текущий момент в реестре 35 компаний против 26 на 16 января, когда ФССП официально объявила о запуске реестра. banki.ru »

2017-01-24 21:22

ФССП: приставы будут проверять коллекторов только по заявлениям о нарушениях

Проверки деятельности коллекторских агентств на соответствие новому закону Федеральная служба судебных приставов России будет осуществлять только по заявлениям о нарушениях, сообщила в среду журналистам заместитель главного судебного пристава РФ Татьяна Игнатьева. banki.ru »

2016-12-21 21:13

СМИ: регулировать коллекторов будут ФССП и Минюст

Деятельность коллекторов будут контролировать сразу два ведомства - Минюст и Федеральная служба судебных приставов (ФСПП). Соответствующие предложения Минэкономики одобрены администрацией президента, и в течение двух недель президент РФ Владимир Путин подпишет указ, пишет Коммерсант. banki.ru »

2016-07-15 09:39

Регулированием работы коллекторов займутся Минюст и ФССП

Контроль над коллекторской деятельностью, согласно новому законодательству, будет возложен на два ведомства — министерство юстиции и Федеральную службу судебных приставов (ФССП), сообщили источники «Коммерсанта». arb.ru »

2016-07-15 09:00

Контроль за деятельностью коллекторов могут отдать ФССП

Регулирование деятельности коллекторских агентств могут отдать Федеральной службе судебных приставов (ФСПП), соответствующий законопроект разрабатывается в Госдуме. Об этом сообщил журналистам глава думского комитета по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Анатолий Аксаков. banki.ru »

2016-02-09 17:14